カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客とのコミュニケーション履歴の管理にも活用
この製品のいい点
問い合わせやお客様から連絡があったときに、担当外でもSKYPCEで担当者を調べて繋げることや、状況の確認がしやすくなりました。
SKYPCEの改善してほしい点
スマホで使用している際に、検索結果の表示がすこし遅いのが気になります。他には特に問題ないので、そこが改善していただければ満足です。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
名刺上の住所や電話番号といった情報の管理だけでなく、メモ機能や活動記録などを活用することによって過去のコミュニケーションの履歴についても管理することができるため、重要な発言や事柄はしっかりとメモしておくことで、個人だけでなく誰が見たときでも発言などの証跡として管理でき、忘れてしまうことや言った言わないなどのトラブル防止にも繋がっています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
問い合わせなどからの導線がスムーズ
☆☆☆☆☆
★★★★★
公開されている情報を自身で調べて入手することができるため、社員同士のやり取りを減らし自身も他の社員への時間や負担をかけな...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客情報即時確認システムで信頼度アップ
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入して3ヶ月が経ちましたが、本当に仕事が楽になりました。以前は名刺を束ねてデスクの引き出しに保管していて、必要な連絡先...
非公開のユーザー営業・販売/高知県
名刺1点ずつの属性やステータスが判別しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
インターフェースがよく、探したいものや情報が目に入ってきやすく情報の取捨選択がしやすい。名刺の登録も簡単で使いやすいです...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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