カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
経営企画
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/2/25
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
面談履歴や案件情報の一元管理ツールとして使用しています
この製品のいい点
顧客（会社名、個人）に紐づける形で、面談記録や案件情報を登録できるため、どの会社（個人）に対してどういった取引があるのか（予定しているのか）ということが可視化できる点がメリットと感じています。
Sales Cloudの改善してほしい点
計数情報を管理するという点においては、簡単な所だと対応可能である一方、複雑なマクロを組んで処理するようなことはできないため、スプレッドシートと連携するような仕組みがあればよいのかなと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
案件等に紐付ける形で、面談内容が確認できるため、大量の面談履歴がある場合でも案件情報からピックすることでこれまでの活動情報を確認できるため、上司宛への案件報告の際の資料収集においての省力化等につながっています。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
•多機能で、販売活動におけるデジタル化を網羅的にカバーすることができる •営業対応の記録を残すことができるので、顧客対応...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/大阪府
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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