カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
建設
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
IT管理者
投稿日2023/4/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
導入のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業の活動把握が可能となった
この製品のいい点
シェアの大きい製品だけあり、基本機能でたいていの営業管理は可能である。また、細かい条件のレポートもユーザ側で開発可能なため、帳票作成の度にベンダーに開発を依頼しなくても良い。
Sales Cloudの改善してほしい点
日本の製品ではないせいか、やはりメニュー構成、表示など、慣れないと分かりにくい所が多い。ぱっと見で分かるUIにして貰えると良い。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
以前は営業の行動管理が全く行われていなかったため、営業が「行きやすい」「仲が良い」などの行先に行くことが多く、計画的な営業活動が出来なかった。SalesForceを導入後は、営業活動の実績がどのように受注に繋がったのか、次に狙うべきターゲットが何処なのかを分析、判断できるようになった。
検討者にオススメするポイント
情シスだけではなく、営業部門内にレポート作成が出来る担当者を設置することがおすすめです
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
ベンダー
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
6ヵ月以上 ～ 1年未満
実装の主体者
ベンダー
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です500万円 〜 999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
50人 ～ 99人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
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セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
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顧客管理が出来るようになった
☆☆☆☆☆
★★★★★
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『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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