SFA

Sales Cloudの評判・口コミ

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！

株式会社セールスフォース・ジャパン

全体満足度★★★☆☆3.9(1963件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0

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非公開のユーザー

社名

非公開

業種

情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

職種

営業・販売

従業員規模

100名以上 250名未満

立場

ユーザー（利用者）

投稿日2024/8/17

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

サポート品質

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

価格

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

レポーティングに優れているツールです

この製品のいい点

自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができるところが気に入っています。

Sales Cloudの改善してほしい点

ツールのカスタマイズ、メンテナンスは別部署が行っていますが、高度なツールへの理解が求められるとは聞いています。当社では比較的すみやかに対応してもらっていると思いますが、他社ではこうは行かないと思います。

Sales Cloud導入で得られた効果・メリット

自身の商談管理、および売上の確認もできるところ。行動の予測が立てやすく、給与交渉などにも実績ベースでディスカッションできています。

以前利用していた製品の解約理由

レポーティングなどが弱かったため

検討者にオススメするポイント

商談管理では一番のツールだと思います。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

レポーティングなどが弱かったため

顧客のデータ管理には最適

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。

非公開のユーザーその他/東京都

顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...

非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都

セールスフォースのスマホ入力操作性について

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...

非公開のユーザー技術・設計/静岡県

『Sales Cloud』とよく比較されているCRM

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esm(eセールスマネージャー)

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.6

顧客情報の一元管理には必須です

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Sales Cloud

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9

営業情報の一元管理が可能です

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現場主体のDXを実現する新しいCRM/SFA　Translead CRM

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.8

業務がかなり簡素化されました

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Pro Suite

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.8

顧客摂取がある全ての部門で利用可能

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SKYPCE

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

気になるポイントをメモに記録し瞬時に把握

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。