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非公開のユーザー
投稿日2021/11/17
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社内電話に最適です！
この製品のいい点
社内電話として利用しています。シンプルな設定なため、直感操作で簡単に利用することが出来る点が嬉しいです。
BIZTELコールセンターの改善してほしい点
たまに不具合で、ハウリングすることがある。また、急にボタン操作が出来ないことがあるので、この不具合を直してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
BIZTELコールセンター導入で得られた効果・メリット
弊社は社員通しのやり取りは基本的にチャットで行っているが、急ぎ案件等、どうしても口頭で伝える時は非常に重宝しています。
サービス利用状況
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分からない
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☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド型のコールセンターツールを導入することで、お客様から電話を頂いた際に即座にPC画面上に過去の履歴などが表示されるの...
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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『BIZTELコールセンター』とよく比較されているCTI
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