カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
総務・人事
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/9/1
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
チーム間でメールが共有できる
この製品のいい点
アプリのお客様メール問い合わせに利用しているが、チーム間で誰がどのメールに対応したかや、対応状況が把握できるのがよい。
テンプレートも作成できるのでよく使う返信文を登録しておくと、誰が対応しても同じように対応できる。
メールディーラーの改善してほしい点
機能がたくさんありすぎるので、機能が限定されている料金プランがあるとコストが押さえられるのにと思う。
承認申請者が個別に選べるとよいなと思う。使いにくいわけではないが、少しUIが古めな印象。
メールディーラー導入で得られた効果・メリット
対応したものとしていないものが一目瞭然でわかるので、対応モレが減った。
ラベルを活用することで、重要なもの、要注意なものなどの情報共有がスムーズにできるようになった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
メール共有と可視化で業務効率アップ
☆☆☆☆☆
★★★★★
社員全体でメールのやり取りを共有でき、一元管理できるため、メール業務の可視化と効率化に貢献しています。担当者の不在時や配...
非公開のユーザー営業・販売/兵庫県
メール共有ならメールディーラー
☆☆☆☆☆
★★★★★
既読、未読がわかったり、進捗状況がわかるので、アドレスを何人もで管理していても、全く混乱することなく、対応ができます。
非公開のユーザー財務・経理/東京都
メール対応を部署全員でできる！
☆☆☆☆☆
★★★★★
普通、人数が多い部署でメール共有をすると、誰かが対応してくれるだろうという心理で、誰も対応しないことがありがちですが、対...
非公開のユーザー営業・販売/新潟県
『メールディーラー』とよく比較されているメール共有
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『16年連続売上シェアNo.1※！ 全員の対応状況を見える化メールディーラー』（メール共有）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
