メール共有

メールディーラーの評判・口コミ

16年連続売上シェアNo.1※！ 全員の対応状況を見える化

株式会社ラクス

非公開のユーザー

社名

非公開

業種

その他

職種

一般事務

従業員規模

1,000名以上 5,000名未満

立場

ユーザー（利用者）

投稿日2022/1/24

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

機能への満足

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

サポート品質

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

価格

☆☆☆☆☆

★★★★★

3

レイアウトが見やすく使いやすい

この製品のいい点

問い合わせのメールを一括管理し各担当に割り振り漏れなく回答出来るようになった。機能が充実していて使いやすい。

メールディーラーの改善してほしい点

サーバートラブルがあった際に復旧までの目処が不明だった時があった。パスワードが複雑すぎるのでもう少し簡略化してもいいと思う。

メールディーラー導入で得られた効果・メリット

履歴を見ればメールを返信したか、していないかがわかる為メールの返信漏れがなくなったメールごとにシステムを確認する必要がなくなった為、効率的に作業できてます。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

メール共有と可視化で業務効率アップ

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

社員全体でメールのやり取りを共有でき、一元管理できるため、メール業務の可視化と効率化に貢献しています。担当者の不在時や配...

非公開のユーザー営業・販売/兵庫県

メール共有ならメールディーラー

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

既読、未読がわかったり、進捗状況がわかるので、アドレスを何人もで管理していても、全く混乱することなく、対応ができます。

非公開のユーザー財務・経理/東京都

メール対応を部署全員でできる！

☆☆☆☆☆

★★★★★

5

普通、人数が多い部署でメール共有をすると、誰かが対応してくれるだろうという心理で、誰も対応しないことがありがちですが、対...

非公開のユーザー営業・販売/新潟県

『メールディーラー』とよく比較されているメール共有

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Zendesk

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.1

以前のシステムを活用できるので移行がスムーズでした

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Re:lation

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2

全ての連絡を従業員同士で共有できるので作業漏れなし

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