カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
公務員(教員を除く)
職種
一般事務
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2021/1/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
大容量ファイルのやり取りがスムーズです
この製品のいい点
業務で通常使用するメールでは10MB以上のデータのやり取りができず、何通かに分けて送信しないといけないのが面倒ですが、このサービスのおかげで図面データ等の大容量ファイルも手軽にやり取りができています。
EASY FILE EXPRESSの改善してほしい点
データのやりとりをする際にこのサービス独自の「チケット」が必要になるのですが、データのやりとりをする相手方がこのサービスを知らない場合に「チケット」の説明をしないといけないのが少し面倒に感じます。
EASY FILE EXPRESS導入で得られた効果・メリット
従前は、大容量のファイルのやり取りをするには、ファイルを分割したりするなど時間的ロスが多かったが、このサービスのおかげで一度に大容量ファイルのやり取りが可能となり時間的ロスが削減できた。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/3/12
この度は、弊社大容量セキュアファイル送信サービス[EASY FILE EXPRESS]
へ、貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございます。
「改善してほしい点」として頂きました内容についてご回答致します。
<改善点>
データのやりとりをする相手方からファイルを送信して頂く際に、このサー
ビス独自の「チケット」が必要になるのですが、相手方がこのサービスを知
らない場合に「チケット」の説明をしないといけないのが少し面倒に感じます。
<回答>
チケット送付の際に適用するテンプレート内に補足の記載を頂くことで、
ご利用者様の負担軽減が可能となっております。
テンプレートはご契約グループ(組織)の管理者にて変更頂けます。
なお、テンプレートは複数登録することも可能ですので、ご活用頂ければ
と存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『EASY FILE EXPRESS』とよく比較されているファイル転送
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