カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/22
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
なくてはならないサービス
この製品のいい点
リード獲得元から成約まで、マーケティング、営業を行う上で欠かせない分析管理サービスです。お客様の過去から現在までを一貫して確認でき分析改善に役立ってます。
Sales Cloudの改善してほしい点
システム上で200件以上一括で選択できないなどところどころ使いずらいところがあるのを直してほしい。あと戻るボタンを押すと過去の表示が崩れてしまうなど。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
今どんなお客様が売上を多く作っていて、そのお客様はどんな傾向があるのかなど昔では分析しえなかったとこれまで分析でき助かってます。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
部門間での営業活動の連携が容易に
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは別の部署から情報を貰いたい際は個別にメールで依頼していたところ、Sales Cloudを導入することによって、一つのプラ...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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