カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/5/2
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマイズ性に優れているプラットフォームツール
この製品のいい点
在庫管理や顧客管理等を一つのプラットフォームで行うことが出来、日報等もSalesforce上で管理ができるため利便性に優れていると感じます。
自社独自のUIや機能を追加することができるためカスタマイズ性に優れている。
Sales Cloudの改善してほしい点
カスタマイズ性に優れているがゆえに、プロジェクト毎の登録項目等が多い。感覚的に使うことは難しく、使い慣れるまでにかなりの時間を要する。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
これまでは日報を別のシステムで入力しており、必ずPCを開く必要があったため、登録のために残業をしなければならないこともありました。しかし、Salesforceを導入してからはスマホからも簡単に登録が出来るようになったため、訪問後の移動時等で登録ができ、残業時間の短縮に繋がり働きやすくなりました。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
非公開のユーザー技術・設計/静岡県
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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