カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/21
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
部門全体の活動進捗が可視化できました
この製品のいい点
ダッシュボードにて部門全体のプロジェクト活動が可視化できるようになり、リーダーは全体を俯瞰でき、メンバーは他プロジェクトの事例を参考にできるようになりました。
Sales Cloudの改善してほしい点
特にありませんが、細かい操作性のところで内部で調整する際に時間がかかっています。
製品・サービスの問題ではないと思いますが、より自分たちが使いこなすための習熟が必要かもしれません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
今までこのような管理プラットフォームがなかったので、業務管理が統一され、またナレッジが部門全体で蓄積できることがメリットです。
検討者にオススメするポイント
常に進化していくサービスだと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
顧客管理が出来るようになった
☆☆☆☆☆
★★★★★
弊社は今まで顧客管理は紙でしていました。 セールスフォースを導入したことにより、ペーパーレス化が実現出来たことや、現在の...
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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