カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/7/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
円滑な情報共有が可能
この製品のいい点
様々な社内には様々な職種、部門があるため、部門や職種が異なると、円滑な情報共有が難しい場面が多々ありました。本サービスを導入したことで、異なる職種や部門間での情報共有が可能になりました。
Sales Cloudの改善してほしい点
本サービスは、多機能であるのがメリットの一つですが、多機能であるがゆえに、社員が機能を使いこなせていない。使いやすさなど、操作性について、改善してほしい。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
お客様に関する情報について、営業職やSI職など、異なる職種が持っている情報をSalesforseで共有が可能になったため、お客様の課題を的確に捉え、最適な提案をすることが可能になった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
部門間での営業活動の連携が容易に
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは別の部署から情報を貰いたい際は個別にメールで依頼していたところ、Sales Cloudを導入することによって、一つのプラ...
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☆☆☆☆☆
★★★★★
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