カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
営業・販売
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/10/15
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客管理の営業ツールはこれ
この製品のいい点
顧客管理のしやすさ、カスタマイズの自由度がすごいと感じている。
情報を入力してさえいれば、「こういうリストが欲しい！」という要望も叶えられる。
Sales Cloudの改善してほしい点
クラシック版は読み込みが早かったが、エクスチェンジ版は画像が多いのか読み込みが遅く感じている。もっと通信を早くして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
機能が多すぎるが故に、問い合わせが必須な場面がある。しかしなかなか教えてもらえない。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
チームでの情報共有をしながら、顧客データを構築していける。自分だけではなく他の人との情報共有や、カスタマイズ次第で(有料ではあるが)拡張機能を使って効率よく回れるシミュレーションなどが作れる。
検討者にオススメするポイント
少しばかり値ははりますが、十分な機能性・会社にフィットするカスタマイズ性があります！
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
非公開のユーザー技術・設計/静岡県
部門間での営業活動の連携が容易に
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは別の部署から情報を貰いたい際は個別にメールで依頼していたところ、Sales Cloudを導入することによって、一つのプラ...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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