カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
営業・販売
従業員規模
500名以上 750名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/10/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客管理支援のすばらしさ
この製品のいい点
営業予定と商談の連携機能がよい点であり、また顧客情報の画面が使いやすです。タブが豊富でわかりやすく、操作しやすい点です。
Sales Cloudの改善してほしい点
検索機能性を向上してほしいです。たとえば過去半年以上前の商談や見積を出すのに非常に時間がかかります。
システムの不具合がありましたか？
とくに不具合、トラブルは無し。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
他部門との連携に課題がありましたがたとえば顧客へ見積を提示するのに営業だけの見積では承認できず、技術部門の見積も必要な場合以前のやり方では非常に時間がきってましたが導入後他部門との連携機能が優れているので時間短縮ができ、顧客対応がよくなりました。
検討者にオススメするポイント
顧客管理機能と連携機能が優れている点
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
•多機能で、販売活動におけるデジタル化を網羅的にカバーすることができる •営業対応の記録を残すことができるので、顧客対応...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/大阪府
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているグループウェア
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