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インバウンド支援とは?
インバウンド支援は、訪日外国人向けの集客・接客を支援するソリューションで、多言語WEBサイト構築、予約連携、AIチャットボット、決済手段対応などを備え、マーケティング部門や営業部門、観光推進部門で活用されます。訪問履歴分析やキャンセル管理、SNS連携機能も搭載し、外国語対応や需要分析により集客力と顧客満足度を向上させ、DX推進やBCP対策の一環として自社に最適なサービス選定が重要です。
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