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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2024/10/15
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
投稿しやすく参照しやすいナレッジ共有ツール
この製品のいい点
操作が非常にわかりやすくて、機能なども直感的に把握しやすいです。社員は全てがITスキルの高い人ばかりではないので、使いやすいことは重要です。ナレッジ共有ツールは誰でも気軽に投稿できて、参照できることが一番大事ですね。
NotePMの改善してほしい点
外部ソフトで作成したデータの一括インポート機能があると嬉しいです。またAI搭載により、活用例の提案などがあると良いですね。
NotePM導入で得られた効果・メリット
リモートワーク中の社員も含めて、他の業務中に「ファイルの場所」であったり、「データの参照・保存の方法」であったりと色々と聞かれて、作業が中断することがありました。
ナレッジ共有ツールを使用することにより、簡単な疑問点は調べればすぐに見つかるようになり、自分で解決できるようになりましたね。また質問があった際にもツールURLを教えれば良いので、非常に楽です。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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新規導入(追加導入も含む)
社内で情報共有が簡単にできるシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
各部署のマニュアル共有や一括管理ができます。操作性も良くてわかりやすく、セキュリティもしっかりしているので、全体的に安心...
非公開のユーザー総務・人事/群馬県
気軽に扱えて情報をしっかりとストックできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
チャットツールのような気軽さで扱えて、情報がしっかりとストックされるツールです。基本的な業務のマニュアルや印刷などの工程...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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