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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2025/4/11
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
記事を投稿しやすいという点は非常に重要
この製品のいい点
ツールの特徴として「記事を書きやすい」「目当ての記事を検索しやすい」ということがあります。機能面はかなりシンプルでわかりやすく作られており、特に研修などは必要なく導入できました。やはり記事が多くなければナレッジが蓄積していかないので投稿しやすいという点は重要です。
NotePMの改善してほしい点
フォルダのタイトル名が長かったりすると検索に漏れたり、記事の目次のリンクが上手く働かないことがあります。
NotePM導入で得られた効果・メリット
以前はナレッジをファイル形式でクラウドストレージに保存して活用していましたが、活用しづらいとの声が上がっていました。
こちらのツール導入後は必要な記事をスピーディーに発見できるのが良いです。特に記事のURLのリンクを送り外部のクライアントと共有できるのは助かります。
サービス利用状況
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簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
ドキュメントをフォルダで階層化できるので整理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアル作成などにおける機能が揃っている点や、操作がわかりやすくユーザーのITスキルに依存せずに扱える点が良いです。キー...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
職場で共有する情報が多い時この製品のおかげで伝達ミスが減った
☆☆☆☆☆
★★★★★
簡易な新人マニュアルとして使える点が便利だと感じた。専門用語などを早期に知ってもらい、生産性の向上に繋がった。
非公開のユーザー一般事務/北海道
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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