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ナレッジマネジメントでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
その他
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/5/18
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアルの集積に役立ちます
この製品のいい点
機能性が分かりやすく、操作性がシンプルで使いやすいです。社内のスムーズな情報共有、マニュアルなどのナレッジの集積に非常に役立っています。ナレッジの情報更新の際にレポートにまとめて、その後に申請する必要がありましたが、それが不要になったことも利用しやすくなった理由です。
NotePMの改善してほしい点
ドキュメントのテンプレート選択場面において、全画面で表示する、サイズを調整できるなど見やすい形でプレビュー表示できると良いです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
今まではナレッジのまとめをExcelで行っており、情報の更新にはメールを使用していました。一文字変えるだけでも申請が必要であり、修正などが後手に回っていました。
現在は簡単に修正ができて良いです。スピーディーな修正や更新により、内容が最新の情報にアップデートされるのが早いです。また利用するユーザー側からすると、全文検索がしやすくなり探している情報に辿り着きやすいです。
機能評価
マルチデバイス対応
☆☆☆☆☆
★★★★★
コラボレーション機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
社内業務のマニュアル化促進、ナレッジ共有に役立っています
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務マニュアルやナレッジ、ノウハウの共有だけでなく、リアルタイムでの編集作業ができるため議事録を保存できたり、コメントも...
非公開のユーザー一般事務/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
検索する際も編集する際もどちらも使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索した際のレスポンスが早くて機能などのUIも非常にわかりやすいので、初心者であっても使いやすいです。管理者側としては添付...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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