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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
一般事務
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/8/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の知見集約に活用
この製品のいい点
作業手順や案件資料などの部門を超えた集約が可能なこと。これまで社内手続きの各窓口担当がそれぞれ違ったサイトやツールなどで依頼先や方法を設定していて散らかっていたが、Qastに情報集約して調べやすくなった。
Qastの改善してほしい点
検索結果が関連性の低いものが多く混じっているため、目的の記事を探しづらい。
その他は特にありません。
システムの不具合がありましたか？
特にないが、ログインボタンを2回押さないとログインできないのが地味にストレス。
Qast導入で得られた効果・メリット
質問したいことがあるが誰に聞けばいいか分からないことがあり困ることが多かったが、各窓口担当がマニュアルや問い合わせ先を載せられるので、何か分からないときQastを探せばOKとなって、情報迷子にならなくなった。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
社内情報の共有化に役立ちました
☆☆☆☆☆
★★★★★
今や情報化社会、豊富な情報をいかに効率的かつ効果的に管理するかが、とても重要となっています。そこでQastを導入、社内にある...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
AIでサポートしてくれるのが便利です
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジを手軽に共有できるように整えてくれているように思います。特にAI機能で検索や記事作成をサポートしてくれ、作業時間が...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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