カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
投稿日2023/8/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
シンプルな造りで検索がスピーディー
この製品のいい点
ナレッジの蓄積・共有がスムーズに行えるシステムであり、すっきりとした操作性で機能は分かりやすいです。メモや質問の機能を活用して様々なナレッジを蓄積できますし、シンプルな作りなので検索もスピーディーでストレスがないです。
Qastの改善してほしい点
スマホの場合、ツールを開くときに時間がかかることが多いです。もっさりとした動作になることがあり、データの保存が上手くいかないケースもあります。
Qast導入で得られた効果・メリット
以前はナレッジサイトの管理者が異動したり陳腐化したりして上手くいっていなかったのですが、こちらのツールは作りとしてシンプルで気軽に投稿できるので、社内のナレッジ蓄積において上手く定着しました。また今までは事業部間のコミュニケーションはあまりなかったのですが、ナレッジとして全事業部の情報が共有されたことにより他の事業部で使っているツールがこちらでも使えそうだなどのコミュニケーションが活性化しました。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
ITに不慣れな人には良いツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
今まではTeamsで情報共有される→流れてしまい、見逃すということもあったが、こちらを使い始めてからは気軽にナレッジ化するこ...
非公開のユーザー技術・設計/東京都
UIがシンプルでわかりやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
余計な装飾などがなくデザインがシンプルなのと、画面の構成も単純なので直感的に操作しやすいです。WikiとQ&A機能もありがたい...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
管理は容易だが情報検索にはコツが必要
☆☆☆☆☆
★★★★★
・新規登録や編集が容易で感覚的に操作ができる ・閲覧できる人を限定公開することができる ・1つの回答へ多くの内容の説明文...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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