カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
投稿日2022/1/20
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
疑問の解決スピードが上がりました。
この製品のいい点
質問や回答にPDFやExcelが添付でき、検索した際にPDFやExcelの文字も検索対象になるので、
探していた資料が探しやすくなりました。
Qastの改善してほしい点
質問、ノートに投稿があった際や、質問に回答が来なかったときに送られてくるメールの、
送受信設定を管理者権限だけでなく個人で簡単に出来ると嬉しいです。
また、通知メールではなくポップアップのような何秒か出現してすぐ消える形式のものがあると、回答に気付きやすいです。
Qast導入で得られた効果・メリット
これまでは、新人が分からないことを調べるための自社のマニュアルを探しだすのが困難でした。
マニュアルや説明書を一括添付したことで、マニュアルを探す時間の短縮になりました。
また、新人が分からないことを質問することでナレッジが溜まっていき、質問の矛先がトレーナーだけになってしまっていたのが緩和されました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
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新規導入(追加導入も含む)
社員が簡単に使えるツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
登録、編集等の作業がかなり簡単にできる。追加で画像を載せることもでき新人などにも分かりやすく説明できてとてもよい
非公開のユーザー情報処理・情報システム/大阪府
ITに不慣れな人には良いツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
今まではTeamsで情報共有される→流れてしまい、見逃すということもあったが、こちらを使い始めてからは気軽にナレッジ化するこ...
非公開のユーザー技術・設計/東京都
請負先とのナレッジ共有に便利
☆☆☆☆☆
★★★★★
Qastを導入したことで、社内の情報共有が飛躍的に向上しました。例えば、営業チームが商談の成功事例を投稿し、それを他部署が参...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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