カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2021/9/7
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
STEPメールの一元管理がラクラク!
この製品のいい点
導入コストに対して使える機能がかなり充実してます!
テストマーケティングに使える指標が揃っていて、目的のためには十分かなと。
サポートも他社サービスと比較すると手厚いのがありがたいです。
配配メールの改善してほしい点
機能が多すぎて逆に使いづらい時もあります。マニュアルなどがもう少し詳しく用意してもらえると助かります。
配配メール導入で得られた効果・メリット
既存でも接点が薄い層に対して時間をかける余裕がなかったのが、
時間をかけないフォローアップの体制が構築できたのがよかった。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/11/19
配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
配配メールで提供している機能が貴社の顧客フォローに貢献できているとのこと大変うれしく思います。
また、弊社のアフターフォローについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため、何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。事前予約とはなりますが、個別相談会も開催可能ですので、ご活用くださいませ。
今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
『配配メール』とよく比較されているメール配信システム
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