カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
不動産
職種
総務・人事
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2023/8/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の疑問を気軽に検索して解決できる便利ツール
この製品のいい点
業務上で気になった個所があったときに過去の案件や質問を検索して業務遂行に役立てることができるので便利です。インターフェース自体もとてもシンプルにできているのでパソコン作業が苦手な社員にもストレスを感じることなく使えるのも良い点です。
Qastの改善してほしい点
全体的に見やすいのですが、グラフや表など容量が多いデータの読み込みが少し重い時があるので改善してほしいです。
Qast導入で得られた効果・メリット
質問作成の方法がとても簡単なので、業務中に時間をかけずに社内で質問を共有できるのが最大のメリットだと思います。案件担当者に質問しにくい場合でも、社員自身が検索して疑問を解決できるので時間短縮にもなって便利です。
サービス利用状況
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新規導入(追加導入も含む)
情報やノウハウが集約、共有できるのがいい
☆☆☆☆☆
★★★★★
今や情報化社会、情報をいかに効率的・効果的に管理していくかが、重要な企業戦略となっています。この製品は情報やノウハウを効...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
情報を共有する際に便利な機能が多数
☆☆☆☆☆
★★★★★
Q&Aやメモ、従業員のプロフィール情報、お知らせ、ダッシュボードなど情報を共有する、ナレッジを蓄積する際に効率的にデータを...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/福岡県
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
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