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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
素材
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2025/1/10
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジの共有を安価に
この製品のいい点
各種ナレッジ共有ツールを比較検討しましたが、弊社のニーズですとこちらが一番安価で
試しに導入しやすい価格でした。
入力フォームもマニュアルなしでもWord感覚で入力出来、画像の挿入、編集も全て本ツール内で完結出来るため、
画面のスクリーンショットを取ってファイルに保存して、編集する・・・といった手間がなく気に入っています。
NotePMの改善してほしい点
半角、全角などの表記ブレなどは検索しても考慮されず検索されないようです。
そのような表記ブレでも検索できるようになると目的の情報を探しやすくなりより使い勝手がよくなると思いました。
NotePM導入で得られた効果・メリット
別のツール等でナレッジの共有を試みたことが過去になんどもありましたが、
作成が手間だったり、検索性が悪くどれも上手くいきませんでした。
本ツールはツール内で全て完結出来るため手間の軽減や、検索性の向上が期待出来、属人化の解消に役立っています。
サービス利用状況
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1ヶ月未満
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新規導入(追加導入も含む)
簡単な問い合わせの答えをまとめて掲載しています
☆☆☆☆☆
★★★★★
電車などの運行状況やアプリの使い方、イベントの説明などお客様から多い問い合わせをまとめて管理できるツールです。またスタッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
育成系のナレッジ共有ソフト
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報の属人化を防ぎ、チーム全体の生産性を高めるのに役立てられます。誰でも使いやすい編集ソフトのいずれかから簡単に更...
非公開のユーザー一般事務/東京都
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『NotePM』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。