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マニュアル作成ツールでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ投稿日2022/1/17
総合評価点
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機能への満足
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使いやすさ
☆☆☆☆☆
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サポート品質
☆☆☆☆☆
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価格
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★★★★★
非常にシンプルなUIで使いやすいナレッジ共有システム
この製品のいい点
ナレッジの共有に特化した社内版ウィキペディアといったサービスであり、UIが非常にシンプルで直感的な操作が出来ます。特にお勧めの機能は添付ファイルを全文検索できることですね。
NotePMの改善してほしい点
フォルダ単位で権限が付けられるようになるとより様々な使い方が可能になります。また添付ファイルが音声ファイルの場合、プレビューで再生されると嬉しいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
カスタマーセンターを展開するにあたり、本格的なナレッジ共有システムを探していました。社内向けのマニュアル集やコールセンターに対するお客様からの要望や対応などのナレッジをしっかりと共有することにより、問題解決に役立っています。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
分野ごとに分けて知識を記録できる。業務の属人化を防げる。
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★★★★★
まずは分類できること。それからノートをタスク、リンク、ファイルの保存と多機能的に作成できる。ファイルはレビューが見られる...
非公開のユーザー専門職(教育関連)/愛知県
ドキュメントをフォルダで階層化できるので整理しやすい
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★★★★★
マニュアル作成などにおける機能が揃っている点や、操作がわかりやすくユーザーのITスキルに依存せずに扱える点が良いです。キー...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
気軽に扱えて情報をしっかりとストックできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
チャットツールのような気軽さで扱えて、情報がしっかりとストックされるツールです。基本的な業務のマニュアルや印刷などの工程...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『NotePM』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロジェクト・モードの 『社内wikiでナレッジ共有・マニュアル作成NotePM』(マニュアル作成ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


