カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2025/1/31
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
複数店舗のPC管理が劇的に効率化された管理ツール
この製品のいい点
リモート操作機能が非常に優れており、各店舗のPCトラブルに素早く対応できます。特にセキュリティパッチの一括適用が可能なため、以前は1台ずつ手作業で行っていた更新作業が一気に完了できるようになりました。自動更新の延期設定も一斉に適用できるので、基幹システムへの影響を事前に確認してから更新を行えるようになりました。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
リモート操作時の画面共有機能は便利ですが、接続が不安定になることがあります。特に回線速度が遅い店舗では操作がもたつくことがあるのが気になってはいます。
システムの不具合がありましたか？
年に数回程度、管理コンソールの動作が遅くなることがありました。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
最も大きな導入効果を感じたのは障害対応時間の短縮です。ある店舗でPOSシステムの設定が変更されてしまい業務に支障が出た際、操作ログから原因を特定し、リモートで即座に修正することができました。これまでは現地に出向く必要があり、解決までに半日以上かかっていた問題が30分程度で解決できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
様々なメリットがありますが、複数拠点の情報統合に苦戦してる方におすすめです。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
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『SKYSEA Client View』とよく比較されているMDM（モバイル端末管理）
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