ストレスチェックサービスとは
ストレスチェックサービスとは、企業に代わって従業員のストレス度を調査する外部サービスや、ストレスチェックのスムーズな実施をサポートするシステムを指します。
企業におけるメンタルヘルス対策の課題や対策方法については、以下の記事からご覧いただけます。
ストレスチェックサービスが注目される背景
厚生労働省が令和5年に実施した調査によると、メンタル不調を起因して退職もしくは1か月以上の休業を行った労働者が在籍している事業者の割合は、13.5%でした。このうち1か月以上休業した労働者がいた事業者の割合は10.4%、退職した労働者がいた事業所の割合は6.4%と、いずれも前年より増加しています。
ストレスなどによる精神障害の労災請求件数の増加を背景として、平成27年12月の労働安全衛生法改正により、企業における従業員のストレスチェック実施が義務化されました。常時50人以上の労働者を雇用している事業所は、年1回必ずストレスチェックを実施し、その結果を労働基準監督署に報告しなければなりません。報告を怠ると、最大50万円以下の罰金が課されるため注意が必要です。
参考:令和5年「労働安全衛生調査(実態調査)」の概況|厚生労働省
参考:改正労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度について|厚生労働省労働基準局安全衛生部 労働衛生課産業保健支援室
特に中小企業におけるメンタルヘルス対策の進め方については、以下の記事もあわせてご覧ください。
ストレスチェックサービスをお探しの方へ
この記事では、ITトレンドに掲載している人気のストレスチェックサービスを独自に目的・用途別で比較して紹介します。ぜひ導入検討の参考にしてください。
▼製品を一覧でチェックしたい方はこちら!
【比較表】おすすめのストレスチェックサービス
ストレスチェックサービスの導入メリット
ストレスチェックサービスを活用するメリットについて解説します。
法に準拠した運用ができる
ストレスチェック制度の実施には、厚生労働省が推奨する57問の「職業性ストレス簡易調査票」や専用のマニュアルが用意されています。また、実施後の労働基準監督署への報告書の提出も欠かせません。
専門の外部サービスやツールを活用することで、改正労働安全衛生法や厚生労働省の定めに準拠したストレスチェックの運用が可能となるでしょう。
結果分析が効果的に行える
義務化によりストレスチェックは実施しているものの、知識やノウハウがなく分析にまで手をつけられないという企業も多いようです。
ストレスチェックサービスでは、分析機能やサービスを搭載したものもあります。ストレスチェックのデータを活用して分析を行えれば、労働者のメンタルヘルス改善に限らず社内の労働環境をはじめとした社内改善にもつなげられるでしょう。
社内の負担を軽減できる
ストレスチェックでは、定期的に従業員とミーティングを開催したり、精神的なサポートを行ったりするなど、さまざまな業務を実施しなければなりません。厚生労働省が指定する研修を受けた医師や保健師などがいない場合は、別途採用活動も必要になるでしょう。しかしストレスチェックの経験やノウハウのない企業が、ストレスチェック後のケアを行ったり、必要な人材を確保したりするのは簡単ではありません。
ストレスチェックサービスを用いれば、社内の担当者の業務負担を軽減できます。また、各種レポートの配布や医師による面接指導などを代行しているサービスも多くあるため、ストレスチェック後のケアも任せられるでしょう。
従業員が安心して受検できる
社内でストレスチェックを実施すると、意図的に回答を調整したり、受検そのものを断念したりする従業員が出る場合もあります。これは、結果を上司や同僚に知られるのではないかと不安に思うことが原因です。ストレスチェックは、多くの従業員に正確な回答をしてもらわなければ意味がないため、安心して受検できる環境づくりは非常に重要です。
外部委託では、外部の第三者企業がストレスチェックを行います。そのため、結果が社内に漏えいする心配がありません。人事権をもつ者にも結果を秘匿できるため、立場の弱い従業員も安心して受検できます。
ストレスチェックサービスのメリットだけでなくデメリットも含めて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
以下のボタンから、ストレスチェックサービスにおける最新の月間ランキングが確認できます。あわせてご覧ください。
ストレスチェックサービスのタイプ(内製・外部委託)
ストレスチェックサービスは、実施方法によって2つのタイプにわけられます。
- ■自社での実施におすすめのストレスチェックサービス
- ストレスチェックの実施から分析、対策までを自社内で完結したい場合におすすめのタイプ。ストレスチェックやパルスサーベイ、組織診断のほか、書類作成や面談実施が可能なものもあります。
- ■外部委託する場合におすすめのストレスチェックサービス
- ストレスチェックの実施を外部企業に委託したい場合におすすめのタイプ。ストレスチェックの実施から分析、産業医面談の実施まで対応できるサービスもあります。
企業における具体的なメンタルヘルス対策や活用事例については、以下も参考にしてください。
ストレスチェックサービスの選び方(方法・対応範囲・フォロー体制・セキュリティ)
ストレスチェックサービスを利用する際、自社に適したストレスチェックサービスを選定するポイントについて解説します。
受検方法は選べるか
対象者が多いほど、ストレスチェックが効率的に実施できるかは重要です。そのため、専用の用紙を使用する方法やWeb上で検査する方法など、自社に適した受検方法があるものを選定しましょう。
また、Web受検の場合、パソコンやスマホなどの端末を問わず受検できるとよりよいでしょう。パソコン操作に不慣れな従業員が多い企業などは、従業員ごとに選べるサービスを選択することをおすすめします。
そのほか外国人労働者の多い企業であれば、複数言語から選択できると便利でしょう。
代行可能な範囲はどの程度か
担当者の負担軽減や受検者数の拡大など、導入目的によってどのようなストレスチェックサービスが自社に適しているのかは異なります。そのため、ストレスチェックサービスに対して求める要件を導入前に洗い出しておきましょう。
例えば従業員自身のセルフケア対策を重視している企業は、メンタルヘルスケアやハラスメントケア、職場改善などの教育制度が充実しているサービスが適しているでしょう。また、自社の負担軽減が目的であれば、代表実施者と実施事務従事者のどちらも代行可能か、従業員からの問い合わせ窓口の有無などは確認しておきたいところです。
高ストレス者へのフォロー体制は整っているか
ストレスチェックの結果「高ストレス状態」にあると判定された労働者から申し出があった場合、産業医や医師による面接指導の実施が義務づけられています。症状によっては慎重なフォローが必要となり、担当者の負担はより大きいでしょう。
そこで高ストレス者へのフォロー体制が整ったサービスなら安心です。面接指導受付から面接の手配や結果の報告まで、どこまでを委託できるか確認しておきましょう。
セキュリティが確保されているか
受検者と実施事務従事者のみが結果にアクセスできるようになっているかも重要です。ストレスチェックの結果は個人情報が多く含まれるので、外部に漏えいしないよう配慮する必要があります。
最低でも5年間、受検者の個人情報やストレスチェック結果を安全に保存できるものを選びましょう。一定の個人情報保護レベルが認証されている「Pマーク」を取得しているサービスがおすすめです。
【比較表】おすすめのストレスチェックサービス
ITトレンドおすすめのストレスチェックサービスを比較表にまとめました。さらに、この記事で紹介している主要製品を細かく調査して見えてきた、各サービスの特徴や傾向を以下にまとめています。製品の比較検討にぜひお役立てください。
- ●ほとんどの製品がストレスチェックを外部委託するサービス。
- ●半数のサービスでストレスチェックの実施媒体や回答形式を選べる。
- ●すべての製品が対応エリアを全国としている。
- ●外部委託サービスで面談実施や産業医紹介が可能なものは半数。
おすすめのストレスチェックサービス・システムを比較
ここからは、ITトレンドがおすすめするストレスチェックサービス・システムの特徴や価格などを詳しく紹介します。
| 製品名 | 全体満足度 | サポート品質 | 価格 |
|---|---|---|---|
| リモート産業保健 | 4.0(1件) | 5.0 | 初期費用50,000円、月額20,000円~ |
| ソシキスイッチ ストレスチェック | ー | ー | 51,000円 |
| マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI | ー | ー | お問い合わせください |
| Smart相談室 | ー | ー | お問い合わせください |
※レビュー評価は2026年4月10日時点における実数を表示しています。"ー"表記はまだレビュー投稿がありません。
リモート産業保健
- 訪問とリモートを組み合わせて産業保健業務をサポート
- 人事労務の負担も軽減
- 産業看護師付き充実のメンタルケアサポート
株式会社エス・エム・エスが提供する「リモート産業保健」は、メンタルケア対策が充実しているストレスチェックサービスです。産業医と産業看護職の2名体制となっているため、メンタル不調を自覚していない従業員の精神的なリスクも早期に発見できます。従業員のメンタルケア対策を充実させ、休職者や退職者を減らしたい企業におすすめです。
| 対象従業員規模 | すべての規模に対応 | 対象売上規模 | すべての規模に対応 |
| 対応エリア | 全国 | 参考価格 | 初期費用50,000円 月額20,000円~ |
ソシキスイッチ ストレスチェック
- 東大発IT企業としての技術力を応用し、低コスト・短期納品を実現
- 当社より安い見積もりがありましたらそこから更にお値引きします
- 社内完結型のため最短2週間で納品!実施完了まで約1ヶ月!
株式会社情報基盤開発が提供する「ソシキスイッチ ストレスチェック」は、独自の自動処理技術を活用したストレスチェックサービスです。紙とWeb双方に対応し、最短2週間で結果を提供します。厚生労働省マニュアルに準拠しており、高いセキュリティ対策で安心して利用できます。
| 対象従業員規模 | すべての規模に対応 | 対象売上規模 | すべての規模に対応 |
| 対応エリア | 全国 | 参考価格 | 51,000円 ※他社サービスからの乗り換えで2年間利用を条件に、初年度半額で提供 |
マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI
- 定期的なサーベイで社員一人一人の心の健康状態を正しく把握
- 性格に合わせたアラートで、より適切にケアが必要な人を早期発見
- どのようにケアをすればよいか、社員の性格に合わせてアドバイス
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI」は、性格検査と定期サーベイで社員の心理状態を可視化し、ケアが必要な人材を早期に把握できるサービスです。性格傾向に応じたアラートや個別アドバイス、セルフマネジメント支援により適切なフォローを促し、休職・離職リスクの低減と組織の健全性向上に貢献します。
| 対象従業員規模 | すべての規模に対応 | 対象売上規模 | すべての規模に対応 |
| 対応エリア | 全国 | 参考価格 | ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Smart相談室
- どんな悩みも歓迎!相談されやすい外部相談窓口(EAP)
- 0次予防から3次予防までSmart相談室だけで完結
- 初めての人でも安心、利用しやすいサービス設計
株式会社Smart相談室が提供する「Smart相談室」は、従業員が仕事やプライベートの悩みを気軽に相談できる社外相談窓口サービスです。カウンセラーや医師など専門家が対応し、メンタルヘルスやキャリア、ハラスメントなど幅広い相談に対応。ストレスチェックやコーチング機能も活用しながら、早期ケアとセルフマネジメントを促進し、組織の健康経営を支援します。
| 対象従業員規模 | すべての規模に対応 | 対象売上規模 | すべての規模に対応 |
| 対応エリア | 全国 | 参考価格 | ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
業界特有の課題に合ったサービスを比較したい方や、具体的な導入事例を確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。
まとめ
ストレスチェックサービスは、ストレスチェックの実施や結果通知、集団分析などを効率化する機能が豊富に搭載されています。実施者や関係者の負担を大幅に軽減できるため、社内にストレスチェックのノウハウがない企業や、実施者となる人材がいない企業は積極的に活用しましょう。
下のボタンから、ストレスチェックサービスの各社製品資料を一括請求できます。自社への導入検討にぜひご活用ください。



