カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
10名以上 50名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/17
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
在宅勤務の架電対応でも問題なくやりとりできます
この製品のいい点
完全フルリモートの為、すべての電話対応に活用しています。架電はもちろん、用途によって複数の番号を使い分け、メンバーへの転送もスムーズなので使い勝手がいいです。
MiiTel Phoneの改善してほしい点
起動していて常にポップがでている状態にもかかわらず、着信が鳴らない場合があります。(履歴には数字がつくため、なぜ出られなかったのか不明なときがある)
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
MiiTel Phone導入で得られた効果・メリット
セールスフォースとの紐付けにより、架電記録の閲覧が容易にできますし、通話録音の精度もよいです。話速やトーンなど詳細の確認もできるので、架電メンバーで目標数値を設定しやすく非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
特にありません。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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