カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
その他
職種
一般事務
従業員規模
10名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/9/19
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
リモート下でも複数人で電話対応できる
この製品のいい点
リモート下においても、電話番ができることに感動しました。また、アプリ上で受電のオンオフができ、誰も受電できないときには音声メッセージを流すこともできる点で、これまでの社内に設置された固定電話での対応より、相手をお待たせすることが格段に減ったと思います。
Dialpadの改善してほしい点
たまに音声がとぎれとぎれになることがあります。ネット環境に依存するのだと思いますが、もう少し安定した通話ができれば言うことなしです。
システムの不具合がありましたか？
たまに音声が途切れることがありますが、ネットワークを切り替えると安定します。
Dialpad導入で得られた効果・メリット
さまざまなデータが取得できるので、受電の傾向を可視化することができ助かっています。昨年同時期との比較もできるので、繁忙期の体制構築にも役立てています。
検討者にオススメするポイント
電話対応のためだけに出社している、という方には本当におすすめです。スマホ1つあればどこでも会社の番号で電話をかけたり受電することが可能なので。
サービス利用状況
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『Dialpad』とよく比較されているPBX
この製品に関連するカテゴリー
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