battonの導入事例【株式会社ボンズコミュニケーション 様】

当社はアウトソーシングという極めて属人化しやすい事業を展開しています。ただ、属人化をすればするほど、業務の一般化ができず引継ぎもできない状況になると、業務の生産性が上がりません。そこで、RPA導入前から、業務を一般化して、ITツールで最適化をしておりました。そして、さらに業務効率化を促進するためにRPAの導入を意思決定しました。

batton導入前から、RPAの企業から営業を受けて、選定を続けておりました。その中で、決めきれなかったのは、こちらが実現したい事をともに実現できる会社様に出会えなかったことが大きいです。battonの担当営業大石さんは、できるできないという回答ではなく、「できないことをどうすれば少しでもできるようにできるか」という工夫改善の提案がありました。実際、当社でも100%RPAで解決できるとは思っていないので、そういった提案はありがたかったです。 また、battonは導入時にRPAのシナリオからマクロまでを無料でつくってくれます。これは本当に心強かったです。