カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
部署を超えて統率の取れた動きができる
この製品のいい点
取り込んだ名刺情報をエクスポートし、データ分析や他のツールなどに読み込ませることができるため、情報活用を行いやすいです。
SKYPCEの改善してほしい点
csvやExcelなどでデータをインポートする場合に、対応していない形式などでエラーとなることがあり上手く取り込めないといったことがあるため、対応ファイルの形式などを拡充してストレスなく取り込めるようにしてほしい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
営業部とカスタマーサポートによる情報連携がスムーズになり、顧客の課題に対しての認識を合わせることができ、双方が顧客に対して適した動き、統率のとれた動きをすることによって顧客が「言われていたことと違う」といったことが発生しにくくなりました。そのおかげで顧客の信頼度・満足度を向上させることができています。
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ~ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
情報更新がされユーザーにインプットしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を撮影するだけで顧客データベースが作成されていくのが良いです。また登録日が分かるため、時系列管理ができるのも良い点で...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
外出先でも業務のパフォーマンスが落ちない
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を撮影するだけで簡単に読み取ってくれ、手作業での入力・修正もほとんど必要としない点が便利で良いです。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
企業の情報収集からそれを活かした提案の検討まで
☆☆☆☆☆
★★★★★
「誰が」「どの企業に対して」「どんなアプローチをしたか」報告・共有しやすくなり良い事例のポイントをチームで広められるよう...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているSFA
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