カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
建設
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/1/29
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客状況の把握が、全社的に可能になります
この製品のいい点
顧客の状況整理を行うことも可能ですが、それだけでは無く、自分以外の別の人間がどのようなアクションをしていたのか、いるのか(引継ぎ等に役に立ちます)なども把握することができ、大変便利です。
Sales Cloudの改善してほしい点
営業として使っていましたが、機能が多岐に渡ることにより中々多岐にわたる機能を把握しきれなかったことです。よりわかりやすいように、どのようなサービスがあるか分かるとなおいいと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客アクション等を利用することで、顧客がどの様な内容に興味があるのかを予め把握した状態で、商談に臨めることは大変良かったと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
顧客管理が出来るようになった
☆☆☆☆☆
★★★★★
弊社は今まで顧客管理は紙でしていました。 セールスフォースを導入したことにより、ペーパーレス化が実現出来たことや、現在の...
非公開のユーザー営業・販売/愛知県
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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