カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
人材サービス
職種
営業・販売
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/2/4
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客管理の効率化、適正化に役立つ
この製品のいい点
営業で架電リストとして利用、接触した時の顧客ステータスや次回連絡日、顧客情報等、顧客とコミュニケーションをとる上で必須になる情報を見やすく配置していてソートも出来るので管理がしやすい。
Sales Cloudの改善してほしい点
検索機能を使った時のUIをもう少し見やすいものに改善して欲しい。検索した際に表示される項目が少ないため開くかどうかの判断をつけにくい。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
電話での営業において引継ぎする必要が無いほど顧客情報を蓄積することが出来るので、次回別の人が連絡してもスムーズに話が出来る。
検討者にオススメするポイント
顧客管理の質を上げたいなら是非使って欲しい。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
レポーティングに優れているツールです
☆☆☆☆☆
★★★★★
自身の商談を管理する用途で入力を行う、一般的な営業としての使い方をしっていますが、様々な管理項目の登録、可視化ができると...
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セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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