カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/5/27
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
高いカスタマイズ性があるCRM
この製品のいい点
集計項目も自由に作成でき、レポートやダッシュボードも作ることができます。
他のサービスとの連携もスムーズです。
Sales Cloudの改善してほしい点
カスタマイズ性が高いため、逆に使い方を覚えるのが大変でした。
組み合わせたい項目があっても、システム内でうまく結びつかず、データをエクスポートしてExcelでまとめています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客とのやり取りでLINEを活用することなり、連携もスムーズで履歴もしっかりと残せるので、業務効率をあげることができました。
以前利用していた製品の解約理由
事業拡大に向けて、マーケティングとの連携を考えて
検討者にオススメするポイント
サポートをどこまで受けられるかを確認してから決めたほうがいいと思います
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
乗り換え
以前利用していた製品の解約理由
事業拡大に向けて、マーケティングとの連携を考えて
部門間での営業活動の連携が容易に
☆☆☆☆☆
★★★★★
これまでは別の部署から情報を貰いたい際は個別にメールで依頼していたところ、Sales Cloudを導入することによって、一つのプラ...
非公開のユーザー営業・販売/大阪府
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
•多機能で、販売活動におけるデジタル化を網羅的にカバーすることができる •営業対応の記録を残すことができるので、顧客対応...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/大阪府
顧客の基本情報、商談状況などを一元管理できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
営業案件の進捗状況や課題などを一元管理できる機能があるので、部署を横断して管理できるのは大変便利です。 仕事の引継ぎも使...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！Sales Cloud』（SFA）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
