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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/2/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客も自分も使い慣れていて楽々
この製品のいい点
今多くの日本人のコミュニケーションツールではLINEが一般的であり、メールや電話だとどうしてもレスポンスが遅くなることしばしば。
その点、LINE worksであれば、日常使い慣れたLINEと同様の操作性で、顧客は普段のLINEを使っていただければいいので、これ以上ない便利なツールだと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きな点はないが、アカウントの知り合いを検索する際に、フリーキーワードで探す際、顧客と社内メンバーが共通で表示されてしまい、社内メンバーに多い苗字の方などの場合、アカウントを探すまでに一苦労するので、分けて検索できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
顧客と連絡先交換する際、メールなどだと少し懸念されたり、レスポンスが遅くなかなか打ち合わせやアポの日程が決まらなくかったが、日々利用するLINE Worksでやり取りできることで、上記の問題点がなくなり業務効率化がとても進んだ。
検討者にオススメするポイント
使わない理由がないおすすめなサービスです
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
普段から使っているツールであるため使い勝手が良い！
☆☆☆☆☆
★★★★★
普段からLINEを使っているため、高齢の職員でも導入してすぐに慣れて使いこなせ、使い方を覚える必要がないところが良い。
非公開のユーザー一般事務/栃木県
社内連絡やグループチャットが気軽にできるようになりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
普段ラインを使用している人が多いので、使用感覚がほぼ同じなラインワークスを用いることで、PCオンチな人たちにも比較的スムー...
非公開のユーザー生産・製造/大阪府
個人LINEとビジネスLINEの線引き
☆☆☆☆☆
★★★★★
個人LINEと会社のLINEが混合するのを防げます。 また管理者がアカウントを管理出来るので退職時などにアカウント削除でき社内情...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/愛知県
『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、LINE WORKS株式会社の 『使い慣れたツールをビジネスでも！LINE WORKS』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
