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社内SNS・ビジネスチャットでお問い合わせの多い製品は?
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社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー(利用者)
投稿日2024/2/26
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
顧客も自分も使い慣れていて楽々
この製品のいい点
今多くの日本人のコミュニケーションツールではLINEが一般的であり、メールや電話だとどうしてもレスポンスが遅くなることしばしば。
その点、LINE worksであれば、日常使い慣れたLINEと同様の操作性で、顧客は普段のLINEを使っていただければいいので、これ以上ない便利なツールだと思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に大きな点はないが、アカウントの知り合いを検索する際に、フリーキーワードで探す際、顧客と社内メンバーが共通で表示されてしまい、社内メンバーに多い苗字の方などの場合、アカウントを探すまでに一苦労するので、分けて検索できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか?
ありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
顧客と連絡先交換する際、メールなどだと少し懸念されたり、レスポンスが遅くなかなか打ち合わせやアポの日程が決まらなくかったが、日々利用するLINE Worksでやり取りできることで、上記の問題点がなくなり業務効率化がとても進んだ。
検討者にオススメするポイント
使わない理由がないおすすめなサービスです
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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分からない
教育現場での迅速なコミュニケーションを実現する
☆☆☆☆☆
★★★★★
教育現場での連絡手段として非常に便利です。教職員同士のコミュニケーションがスムーズに取れるため、緊急連絡やお知らせの伝達...
非公開のユーザー専門職(教育関連)/神奈川県
普段のLINE感覚でやりとりができる
☆☆☆☆☆
★★★★★
他のチャットだと、社内ネットワーク内だけでしか使えないツールが多かったが、LINEworksはスマホでも使えるのでどこでも見れる...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
スタンプの種類も豊富
☆☆☆☆☆
★★★★★
・スマホでもログイン可能であり、プライベート携帯に連動することで仕事の返信がしやすい ・スタンプの種類が豊富です
非公開のユーザー一般事務/東京都
『LINE WORKS』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、LINE WORKS株式会社の 『使い慣れたツールをビジネスでも!LINE WORKS』(社内SNS・ビジネスチャット)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。