カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
コンサル・会計・法律関連
職種
営業・販売
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2020/9/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
テキストマイニングの効率化
この製品のいい点
アンケートの自由回答の分析なら掛かる工数が80%近く減少できます。1万人以上のアンケートでもサクサク動くので役に立っています。
見える化エンジンの改善してほしい点
辞書機能を自社の中で整備しないと上手い分析ができない。その作成、メンテナンスに時間が掛かってしまう。
見える化エンジン導入で得られた効果・メリット
データ分析にかかる工数や、精度が高まり業務効率化が進む。多くのテキストデータの中からお客様の課題、不満をスピーディーに抽出できるため、速やかに手を打つことができます。
サービス利用状況
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『見える化エンジン』とよく比較されているソーシャル分析
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