カテゴリ平均満足度★★★★★5.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
金融・証券・保険
職種
その他
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/12/24
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
適切な案内がすぐにできるようになりました。
この製品のいい点
1件1件手動でＳＭＳを送信するだけでなく、一括ＳＭＳで何百人ものお客様に一斉にＳＭＳが送信できるので業務時間短縮になり、効率よく案内できるようになりました。
絶対リーチ！SMS セキュアSMS認証の改善してほしい点
今のままでも特に問題ありませんが、あえていうなら、一括ＳＭＳの送信時間が長いので、もう少し早く送信完了になればいいと思います。その他個別ＳＭＳで、何日も「送信中」のままになる場合があり、早めに完了かエラーの表示がでた方が迅速に処理できるので都合がいいです。
絶対リーチ！SMS セキュアSMS認証導入で得られた効果・メリット
上記にも記載しましたが、1件1件手動でＳＭＳを送信するだけでなく、一括ＳＭＳで何百人ものお客様に一斉にＳＭＳが送信できるので業務時間短縮になり、効率よく案内できるようになりました。そのことにより、よりタイムリーにお客様に応じた案内を迅速にすることができるようになりました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
『絶対リーチ！SMS セキュアSMS認証』とよく比較されている電話認証・SMS認証
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