相手の信頼を得てビジネスをスムーズに進めるマナーを身に付けるの評判・口コミ

これまで接客でのビジネスマナーについて不安がありましたが、接客時のトラブルの事例も含めて実践的なケースをもとに具体的にこの場合はどうすれば良いかを分かりやすく教えてくれました。それにより、即使うことができる知識を深めることができ、不安を解消すると共に自信につながりました。オンライン研修にも対応してくれたので、出向くことなく会社内で受講できることができたことも良い点だと思いました。

特に改善してほしい点は思いつかなかったのですが、あえて言うならばオンライン研修は画面越しなので、対面研修のような緊張感がどうしても薄れがちになります。また、対面研修ならば受講生同士での礼儀作法やビジネスマナーの実践を講師の目の前でチェックしてもらうことができるので、より効果的なのかなと感じました。

名刺の交換や電話対応、さらにはお茶の出し方まで社会人ならば当たり前に身に付けておくべきことが、この研修を受けて今までどれだけ身に付いていなかったかを思い知ることができました。また、正しい敬語や謙譲語も身に付けることができたので、接客相手に不快な思いをさせてしまうことがかなり減ったように感じます。

オンラインでの研修を検討されているのであれば検討の価値あり。