「楽楽明細」の評判・口コミ

これまでは、請求書を紙で印刷したものを郵送していたが、このサービスを導入したことで、Web(メールで連絡、Webからダウンロード）で完結でき、時代にあった対応ができるようになりました。

サービス自体は非常に簡易的でわかりやすいため、特に改善点は思いつきません。 強いて言えば、初期設定を顧客にお願いする際のマニュアルがあると良いと思いました。 担当部署が顧客向けの案内を用意をしていただいたので問題はなかったのですが、ある程度、流れが決まっている内容だと思うので、マニュアルを少し編集するだけで良い形のテンプレート（画像付き）があると、各社が最低限の対応で済むので良いのではないかと感じた。

コロナ禍で、顧客によっては紙の請求書を受け付けない会社もあるため、導入により、そのような課題に対応できるようになった。また、顧客が請求書をダウンロードしているかどうかなどの状況が、先んじてわかるため、未入金や入金遅れになる前に素早く対応ができるようになった。 また、紙の請求書の郵送費用削減につながっている。