カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
経営企画
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/1/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
テレワーク時代の電子稟議システムとして
この製品のいい点
稟議決裁のフローにおいて、捺印して回覧するという方法はテレワークの普及で非効率となってきた。その点コラボフローを利用すれば捺印不要でワークフロー通りに回覧し決裁権者の承認が下りればウェブ上で完結する。しかもクラウドシステムなので社外のPCでも申請から承認、決裁まで可能となったのでスピーディーな意思決定ができるようになった。ワークフローの作成方法は非常に直感的で、条件分岐や閲覧制限など自由に設定できる為カスタマイズもしやすい。また、一定期間経過するとリマインドメールも届くので処理の停滞も回避しやすい。
コラボフローの改善してほしい点
高機能なので入力項目も豊富でカスタマイズもしやすいのだが意外と痒い所に手が届かないところもある。一つは入力項目を電子稟議の種類ごとに変更できないこと。入力項目がたくさんあるに越したことはないが稟議の内容によってはその多くが入力不要項目となるが、不要なのかどうかユーザーでは判断できない場合があるので稟議の種類ごとに入力不要箇所はマスキングするなどの処理ができればよいと思う。またコメントの機能は、決裁後は返信できず、上役からコメントで質問を受けてしまった場合は結局メールや電話などで回答する必要があるので手間がかかる。
システムの不具合がありましたか？
たまにつながりにくいなどのトラブルがあるようでメールが届くが実害は今のところない。
コラボフロー導入で得られた効果・メリット
以前は営業所や部署をまたがる発議をする場合、決裁を得るまで相当期間がかかっていたがそれでも捺印を必須とするルールがそれを許していた。しかしリモートワークの推進とコラボフローのような電子稟議システムが増えてきたため出社せずに、顔を合わすことなく決裁を得ることができるようになり、所要期間も約半分に短縮された。当社は似たような稟議を発議することも多いので以前の稟議をコピーして流用する機能があることも好評のようである。
検討者にオススメするポイント
働き方改革で意思決定の迅速化を図るならお薦めのシステムです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2022/4/5
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
意思決定の迅速化等のお役に立て、大変嬉しく思います。
今回ご要望としてご記載いただきました、入力項目の変更につきましては、
サポートの対象外となってしまいますが
JavaScript APIによるカスタマイズで対応可能な場合がございます。
一度ご検討いただけますと幸いです。
判定コメント機能に関するご要望につきましては
社内に共有し検討させていただきます。
貴重なご要望をいただきまして、ありがとうございました。
また、障害につきまして、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
一刻も早く事象を改善し、
皆様にサービスを安心してご利用いただけますよう、努めてまいります。
その他、ご要望や不明点がございましたら、コラボフローサポートや運用相談にてお気軽にご相談ください。
今後ともコラボフローをよろしくお願いいたします。
『コラボフロー』とよく比較されているワークフロー
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