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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
建設
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/9/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ドリルダウン型の分析ツール
この製品のいい点
組織ごとの時間外勤務の管理をこのソフトを利用して管理しています。組織、個人の傾向や予測を可視化した形で表示してくれます
CRM Analyticsの改善してほしい点
データ量なのか、ドリルダウンをしていくと画面の表示に時間がかかることがあるため、操作性をよりよくしてもらいたい。
CRM Analytics導入で得られた効果・メリット
今まではエクセルで管理してグラフなどで見える化をしてきたが、先予測などはどうしても人の頭でやらないといけなかったけど、全てこのソフトでやってくれるため管理稼働の削減だけではなく先手にアクションを起こせるようになった
検討者にオススメするポイント
トライアルで製品比較
機能評価
対応できるデータソースの多さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
データクリーニングのしやすさ （異なるデータソースのデータ形式を統一してBIツールに接続しやすいか）
☆☆☆☆☆
★★★★★
レポートが直感的に作成できるか
☆☆☆☆☆
★★★★★
レポートのわかりやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
作成したレポートの共有のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ダッシュボードのみやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
分析機能のつかいやすさ（セグメンテーションやドリルダウンなど）
☆☆☆☆☆
★★★★★
現場の人間が実際に操作できるか
☆☆☆☆☆
★★★★★
マニュアル（ヘルプ）の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
ラーニング（eラーニング）の満足度
使用していない
セミナーの満足度
使用していない
トレーニングの満足度
使用していない
コミュニティの満足度
使用していない
サービス利用状況
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『CRM Analytics』とよく比較されているBIツール
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