Omnia LINKとは？価格や機能・使い方を解説

生成AI要約機能も搭載！クラウド型コールセンターシステム

ビーウィズ株式会社 Bewith, Inc.

全体満足度★★★★☆4.5(4件)

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《Omnia LINK》のPOINT

クラウド型のため、オンプレミス型より低予算ですぐ導入が可能
音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
生成AIによる通話内容の自動要約機能で後処理を効率化

Omnia LINK(オムニアリンク)はクラウド型PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューション。運用に寄り添った多彩な機能でセンターの圧倒的効率化を支援します。

対応機能

着信連動表示

音声自動応答

着信呼自動分配

オートダイヤル

FAQシステム

キャンペーン管理

価格・料金プラン

Omnia LINK(オムニアリンク)の価格表

価格表については下記テーブルをご覧ください。

無料プランなし

無料トライアルあり

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

『Omnia LINK』とよく比較されているコールセンターシステム

inspirX 5(インスピーリファイブ)

今までのシステムを利用して新たなシステムを構築できます

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