カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
放送・広告・出版・マスコミ
職種
企画・調査・マーケティング
従業員規模
100名以上 250名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2023/4/30
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社の使い方にしっかりとカスタムできる
この製品のいい点
ある程度のフォーマットはあるものの、自社でどのような使い方をしたいかシステム担当者がヒアリングの上、形にしてくれます。入力が簡単でとにかくみんなが使いやすい設計が良いです。
Sales Cloudの改善してほしい点
ダッシュボード機能が少し複雑で出したい項目が上手く出せなかったり、数式を入れられるセル数が決まっていたりと、入力はシンプルなだけに、細かいアウトプットの複雑さが残念です。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
レポートが相対年月で作成できるため、2022年版.2023年版と新しいものを作らなくても自動的に最新の年月に変わるので、オペレーションが減って助かりました。
以前利用していた製品の解約理由
使い方が分かりづらく、使える人が限られてしまった点
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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以前利用していた製品の解約理由
使い方が分かりづらく、使える人が限られてしまった点
顧客のデータ管理には最適
☆☆☆☆☆
★★★★★
いつ誰がどんな対応をしたのか一目で分かる。その上細かく項目を分けられるため、顧客ニーズのデータ化、分析には最適。
非公開のユーザーその他/東京都
セールスフォースのスマホ入力操作性について
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホでのアプリ利用ができ、パソコンのない出先での入力も出来るのが便利。経費精算も同様に行える為、場所を問わず即申請がで...
非公開のユーザー技術・設計/静岡県
販売活動の根幹になっているシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
•多機能で、販売活動におけるデジタル化を網羅的にカバーすることができる •営業対応の記録を残すことができるので、顧客対応...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/大阪府
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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