カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
電気、電子機器
職種
技術・設計
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/10/12
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
共有メールボックスを利用
この製品のいい点
社外の問い合わせ対応を一元管理して共有されたメールで情報の管理が可能になりました。これで他のメンバーの回答内容や対応ステータスが共有され漏れがなくなります。
メールディーラーの改善してほしい点
まだ使い始めたばかりで思いつきませんが。UIをもう少し分かりやすくしていただけると助かります。旧来のUIに感じました。
メールディーラー導入で得られた効果・メリット
今まで問い合わせ対応が個々バラバラで行われていたものが見える化され、引き継ぎも不要になりました。これから使いこなせれば更にメリットがあると考えています
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
メール共有と可視化で業務効率アップ
☆☆☆☆☆
★★★★★
社員全体でメールのやり取りを共有でき、一元管理できるため、メール業務の可視化と効率化に貢献しています。担当者の不在時や配...
非公開のユーザー営業・販売/兵庫県
メール共有ならメールディーラー
☆☆☆☆☆
★★★★★
既読、未読がわかったり、進捗状況がわかるので、アドレスを何人もで管理していても、全く混乱することなく、対応ができます。
非公開のユーザー財務・経理/東京都
メール対応を部署全員でできる！
☆☆☆☆☆
★★★★★
普通、人数が多い部署でメール共有をすると、誰かが対応してくれるだろうという心理で、誰も対応しないことがありがちですが、対...
非公開のユーザー営業・販売/新潟県
『メールディーラー』とよく比較されているメール共有
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