カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
卸売・小売業・商業（商社含む）
職種
営業・販売
従業員規模
5,000名以上
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/2/6
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
会話内容を文字起こししてくれるので便利
この製品のいい点
文字起こし機能があるので、録音を聴かなくても会話内容がわかる。ざっと確認したい時に便利。salesforceのTODOに連携できるのも便利。
MiiTel Phoneの改善してほしい点
文字起こしの精度が上がると良い。レポート機能も充実しているが、パフォーマンスが悪いとハイライト表示できると良い。
MiiTel Phone導入で得られた効果・メリット
アウトバウンド用で利用しているが、リモート環境でも架電内容が確認できる為、スムーズに移行できた。会話内容の確認が効率化した。
サービス利用状況
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