カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2024/1/23
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
自社の知恵袋として発展して欲しい
この製品のいい点
自分が欲しい情報をスムーズに的確に探すことができています。既存記事の修正をする際も、その記事をすぐに見つけることができて正しく修正ができています。簡単に投稿が行えて情報共有ができて大変役立っています。
Qastの改善してほしい点
検索結果に関連性の低いドキュメントが表示されることが多いので、検索の精度がもぅ少し上がると助かります。
Qast導入で得られた効果・メリット
導入後は、必要な情報はほぼQastの中にある状態となり、多くの社員の疑問解消に役立っています。また、必要な情報を検索する時間は大幅に減りました。それらは全て業務効率化につながっており導入して良かったと感じています。
検討者にオススメするポイント
自社の情報リソースを集約する上でおすすめします
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
細かいナレッジを多く保存できて整理しやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
デジタルコンテンツの作成におけるナレッジは細分化されており、継承が難しいのでデータベースとして知見を貯めておく場が重要だ...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
管理は容易だが情報検索にはコツが必要
☆☆☆☆☆
★★★★★
・新規登録や編集が容易で感覚的に操作ができる ・閲覧できる人を限定公開することができる ・1つの回答へ多くの内容の説明文...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
社内のQ＆Aが即座に解決できた！
☆☆☆☆☆
★★★★★
社内の情報を一括でまとめることができるとても便利なQ＆Aツールです。日頃業務上で困っていることを自分自身で検索することで、...
非公開のユーザー総務・人事/京都府
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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