カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
旅行
職種
一般事務
従業員規模
1,000名以上 5,000名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2025/5/4
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書共有が簡単にできる
この製品のいい点
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周囲に情報が行き届かず非効率な状況でしたが、Qastの導入により、そうした状況から改善できました。
Qastの改善してほしい点
画面を更新する際に、ときどき速度が遅くなることがありますが、それ以外は特に不自由さを感じたことはありません。
システムの不具合がありましたか？
ありません。
Qast導入で得られた効果・メリット
Qastを導入したことで、新入社員の仕事の能率が上がったのではないかと感じています。それまではいちいち周囲に聞いたり質問したりするなどストレスを抱えていましたが、Qastによって自分でスムーズに解決することができるようになりました。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
散見されていた社内マニュアルが一つに集約されました
☆☆☆☆☆
★★★★★
会社の規模も大きくなったタイミングでグーグルドライブでマニュアルを管理していたが、どこにあるのか全くわからないことも多く...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
ナレッジの共有が手軽にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
ファイルがどこにあるか簡単に検索できる。また、検索機能以外にタグ付けやいいね機能などがあり、ルールを決めて運用することで...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/福岡県
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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