カテゴリ平均満足度★★★★☆4.2
投稿日2025/1/5
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
情報のアップデートが簡単
この製品のいい点
特に事業部の情報を集約して他部署でも活用できるようにしています。ツール導入以前は社内に情報が散在しており、情報の検索にも時間がかかり非効率でした。例えば広告メディアに対して担当者からの問い合わせにスピーディーに答えるためには情報へのアクセス速度が重要です。情報が最新である必要があるので、更新が簡単なこちらのツールは非常に使いやすいです。
Qastの改善してほしい点
質問の回答者の中にスレッドを作り、その中で限定的にやり取りできる機能があると便利だと思います。特に新たに質問をするほどでない場合に有効です。
Qast導入で得られた効果・メリット
情報の集約ができることで、情報の検索速度の向上や最新の情報へのアップデートが簡単になった印象です。また、情報がしっかりと共有されることで、業務の属人化を防ぐことにも繋がり、引き継ぎなどが容易になりました。スマホでも利用できるので、情報の更新が割と頻繁に行われています。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入(追加導入も含む)
ナレッジの共有が手軽にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
ファイルがどこにあるか簡単に検索できる。また、検索機能以外にタグ付けやいいね機能などがあり、ルールを決めて運用することで...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/福岡県
ナレッジ収集におすすめ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ITのセールス部門で活用しており、社内ツールの使い方や各ベンダーの使い方等を共有、質問できるのですごく便利です。 特に新卒...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
文書共有が簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周...
非公開のユーザー一般事務/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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