カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
非公開のユーザー
社名
非公開
業種
情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種
情報処理・情報システム
従業員規模
250名以上 500名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2021/12/16
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
MAツールとしては過不足なく理由できる
この製品のいい点
メール配信とLINE配信などMAツールに求められる機能は全て網羅されていると感じています。また設定項目も多く、いろいろと実現したいことに対応出来るツールだと思います。
Marketing Cloudの改善してほしい点
データエクステンションの検索がフォルダ単位でしかできないため、データエクステンションの管理がかなり大変なので改善して欲しいです。
また設定項目がかなり多いため、例えばメールを10通(通り)出す場合設定だけでほぼ丸一日以上かかります。
例えばGUIだけでなく設定ファイルからの設定できるようにするなどの機能を追加して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
Marketing Cloud導入で得られた効果・メリット
メールだけでなくLINE配信も実施したい場合にSMCだと両方実現できるため、とても助かります。またLINEのカルーセル配信にも対応しているのでさまざまなフォーマットで送れるのも強みだと思います。
検討者にオススメするポイント
サポートも充実したMAツールを導入検討であればおすすめします。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月以上 ～ 1年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Marketing Cloud』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『マルチチャネルでパーソナルなコミュニケーションを実現Marketing Cloud』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
